Chính sách bảo mật

Mục đích và Phạm vi

Mục đích duy nhất mà chúng tôi cần Quý khách hàng cung cấp thông tin là để thuận tiện và nhanh chóng trong quá trình công ty gửi báo giá, gọi điện tư vấn, gửi mẫu thử, gửi hoá đơn chứng từ hoặc hợp đồng... đến khách hàng. Thông tin Quý khách cung cấp đúng và chi tiết sẽ là yếu tố quan trọng và quyết định đến chất lượng và tốc độ dịch vụ của chúng tôi đáp ứng.

Vậy nên rất mong khách hàng có nhu cầu tư vấn về sản phẩm Gói hút ẩm, hãy để lại thông tin cho chúng tôi ngay nhé!

Phạm vi HỢP PHÁT thu thập dữ liệu của các Quý khách hàng thông qua website chính thức của công ty, bao gồm: họ tên, email (nếu có), số điện thoại, địa chỉ (giao nhận hàng hoá, chứng từ liên quan). Tại những mục khách hàng chọn như: mục liên hệ, mục báo giá,...mục gửi mẫu miễn phí.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp nhằm mục tiêu liên hệ và hỗ trợ đến khách hàng những vấn đề liên quan như sản phẩm hàng hoá, dịch vụ hậu mãi, dịch vụ khách hàng thân thiết và chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ tháng / quý / năm.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Những hoạt động thương mại giao dịch hàng hoá và dịch vụ giữa khách hàng cùng Hợp Phát luôn tuân thủ theo quy định của Pháp luật vì thế trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng Hợp Phát.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách sẽ được lưu trữ tại hệ thống máy chủ của công ty. Và chỉ bị hủy bỏ khi có yêu cầu hủy bỏ.

Đơn vị thu thập thông tin

• CTY TNHH TM SẢN XUẤT HỢP PHÁT
• Địa chỉ: 207C Lê Văn Quới, P.Bình Trị Đông, Q.Bình Tân, Tp.Hồ Chí Minh
• Hotline: 090.196.8366
• Website: www.hopphatpack.com
• Email: huongdinh.hopphat@gmail.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng.

Cảm kết từ HỢP PHÁT

Chúng tôi cam kết Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng khi điền vào form tại phần liên hệ hoặc báo giá trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bất cứ bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký / mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.